משלוחים והחזרות
משלוחים
הפריטים שהזמנת יגיעו אלייך במשלוח עד הבית - בעלות של 35 שקלים.
בשל המצב הבטחוני ומיקומנו באזור הצפון, זמן האספקה עד 12 ימי עסקים, לא כולל ימי שישי ושבת, חג וערבי חג.
כל המשלוחים נארזים בקפידה ומועברים לחברת המשלוחים מהר ככל שניתן!
איסוף עצמי – ללא עלות
תמיד נשמח להיפגש (: ולהעניק לך באופן אישי את האריזה שלך עם הפריטים שהזמנת.
האיסוף מתבצע מהחנות הפיזית בקיבוץ עמיר בשעות פעילות החנות בלבד.
שעות הפעילות בזמן מלחמה:
ראשון עד חמישי 10:00 - 15:00 | שישי 9:00 - 14:00
עם זאת אנא התעדכנו בפעילות החנות ברשתות החברתיות.
ברגע שתקבלי מייל שהאיסוף שלך מוכן את מוזמנת להגיע.
הזמנות שלא יאספו בתוך שבועיים ישלחו בדואר רשום והלקוחה תחויב בדמי המשלוח.
החזרות החלפות
החזרה:
ניתן להחזיר ולקבל זיכוי לא כולל פריטים שנרכשו ''במבצע'' \ החזר כספי עפ''י החוק*
-
החזרה של הפריטים תתבצע תוך 3 ימי עסקים ממועד קבלת המשלוח באמצעות תיאום ושליחתם חזרה בדואר רשום
-
ניתן להחזיר את הפריטים במידה ולא נעשה בהם כל שימוש ושלא הוסרה מהם התווית והינם באריזתם המקורית.
-
שובר זיכוי יינתן כ-קוד קופון אישי התקף לשנתיים.
-
פוסטרים מנייר לא ניתנים להחזרה.
החלפה:
-
ניתן להגיע להחליף פריטים אשר נרכשו און ליין ישירות בחנות הפיזית בקיבוץ עמיר בתיאום מראש.
-
החלפה בחנות הפיזית היא עד 14 יום ממועד הרכישה.
-
לא ניתן להחזיר את סכום עלויות המשלוח.
-
החלפה 'בשלט רחוק' - במידה וברצונך להחליף פריט בשל חוסר התאמה במידה או מכל סיבה אחרת ניתן לבצע החלפה בשתי דרכים:
1.ניתן לשלוח אלינו בדואר את הפריטים
2.ניתן להחזיר את הפריטים על ידי שליח, בעלות 35 ש''ח. ברגע שיתקבלו הפריטים ניצור איתך קשר ותקבלי קוד בקופון להזמנה מחודשת באתר בשווי עלות הפריטים. -
לביצוע החלפה בקלות ובנוחות פני אלינו ישירות לווצאפ - 0548786136
*החזר כספי- ניכוי של 5% משווי הפריט או בניכוי של 100 שקלים - הזול מבניהם.
** במידה ותבחרי בזיכוי כספי לשימוש באתר שינתן על ידי קוד קופון -
שווי הקרדיט יהיה שווה לסכום המקורי ששולם ללא הניכוי.
הזיכוי יינתן בתוך 6 ימי עסקים ממועד החזרת הפריטים.
במידה וקיים פגם בפריט, הפריט יוחלף בפריט אחר ללא עלות.
עם זאת ישנם פריטים וואן פיס כלומר שיש מהם רק אחד, במקרה כזה תוצע אפשרות לבחירת פריט אחר שיבחר על ידי המזמינ/ה.